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“聯聯周邊游”商品無法使用 售后退款困難
發布時間:2019年08月23日 15:15:27

(網經社訊)近日,“電子商務消費糾紛調解平臺”(www.315.www.qznyg.icu)接到用戶對“聯聯周邊游”的投訴,稱商品無法使用,售后退款困難。

聯聯周邊游.jpg

以下為用戶向我們發來的投訴信息:

祝先生于2019年7月17日在“聯聯周邊游”電商平臺購買嗨影通兌換卡,訂單號為190717121106。

出現了無法使用,并無法退款的問題,雖然受到短信要退款,但是登錄網頁后發現根本無法提交信息,目前打電話給聯聯方面也是沒有任何消息,并且無人應答,嗨影方面已經被下架。

接到該用戶投訴后,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,但截至發稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。

據電子商務消費糾紛調解平臺監測了解,聯聯周邊游是用戶投訴的熱點生活服務網站,為了鞭策電商企業提高服務質量,網經社-電子商務研究中心制作【曝光專題】預約久未成功 “特價”竟成不退款理由  “聯聯周邊游”如何讓用戶放心消費(詳見://www.qznyg.icu/zt/llzby/)。(文/栗子)

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