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盤點:2019年京東618有哪些看點?
發布時間:2019年05月23日 15:28:05

(網經社訊)京東在618品牌峰會上公布了今年的幾個重要玩法

1.全面開放數據,加大反向定制;2.運用AI化工具,布局多場景;3.京騰合作續約,打造全新社交電商平臺;4. 創新營銷玩法,去下沉市場拉新;5.加強PLUS會員的投入力度;6.“超級新計劃”將是今年618的一大看點;7.進一步凸顯開放京東物流的戰略價值。



京東零售集團輪值CEO徐雷

一年一度的618之戰即將打響。在京東618品牌峰會上,京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵喊話,“618主場在京東,不可動搖”。

在這場發布會上,已走過15年618的京東披露自己對零售的前瞻思考,也公布了京東騰訊兩大巨頭全新合作細節——借助微信,京東將在社交電商、低線市場等尋求更多的空間。

今年618,京東究竟要怎么玩?億邦動力網將其戰略布局重點做了以下匯總:

一、全面開放數據,加大反向定制

2018年,京東零售平臺上,有15個品牌成交額過百億、159個品牌成交額過10億、158個品牌成交額在5-10億元之間。

閆小兵在會上稱,如今的合作不只停留在生意層面,京東已經把大數據、供應鏈等最核心的能力開放給合作伙伴。以京東營銷360平臺為例,其通過4A模型對現有及潛在用戶進行深度分析、細化管理,并將相關數據開放給商家,提供覆蓋全購物流程的完整營銷解決方案。在2019年4月舉辦的 “京東母嬰寶貝趴”整合營銷活動中,營銷360平臺為活動帶來了770萬購買用戶,其中184萬是新用戶。

另外,京東通過將海量數據、技術能力和供應鏈能力開放給合作伙伴,與品牌方一起推動了眾多細分品類的誕生。早在2013年,京東就發布了“JDPhone計劃”,通過挖掘用戶數據、聯合品牌商、整合產業資源,共同打造滿足用戶需求的新品,這實質上就是開放核心能力給合作伙伴,推出反向定制C2M。2014年,京東聯合各大廠商推出了筆記本電腦的細分品類“游戲本”,目前京東平臺上30%的游戲本都是C2M模式生產的。

據京東零售集團CEO徐雷透露,2018年京東平臺的新品銷售額已超過3000億元。未來三年,C2M反向定制商品及獨家新品在京東平臺的累計成交額目標是10000億元。

二、運用AI化工具,布局多場景

目前京東在線下已經擁有京東電器專賣店、京東之家、7fresh、京東藥房、京東便利店等多種終端業態,2019年還將在重慶開出第一家京東超級體驗店,面積達5萬平方米,京東同時還有沃爾瑪、永輝、步步高等多家商超合作伙伴。徐雷稱,京東將攜手各方合作伙伴,推進包括社交、線下和社區、企業應用等全渠道業務共創。

布局多場景的同時,京東也正在推進數字化和智能化建設,借助大數據、通過算法模型等更多AI化的工具進行運營決策,提高運營精度。若用戶在京東超市購買商品時,系統會通過智能算法,在京東到家、品牌門店、KA商超和社區服務店等多種履約方式中選出成本最優、效率最高的方案。從目前實踐效果來看,運營成本平均節約50%以上,且用戶平均只需2小時、最快半小時就能收到商品。

除此之外,基于多終端、多場景布局,京東將剛需的消費者生活服務全面升級,例如汽車保養、醫療健康等線下市場,以線上銷售商品+線下門店服務的模式實現閉環交易。在企業應用場景中,京東企業業務擁有超過700萬家活躍企業客戶,服務于80%在華世界500強企業,通過為他們提供智能采購解決方案,京東也將實現更多場景的用戶觸達。

三、京騰合作續約,打造全新的社交電商平臺

據徐雷透露,2019年三季度京東將繼續與騰訊合作,推出基于微信的“區別于京東現有場景和模式的全新平臺“。微信作為一級入口擁有海量用戶資源,特別是在拓展三到六線城市用戶上。在當前一二線城市消費增收有所放緩時,京東非常需要向下拓展新用戶。

值得注意的是,在十多天前京東發布2019年一季度財報時,京東就已經宣布與騰訊開啟新一輪的三年戰略合作。雙方將繼續在社交媒體服務、廣告采買和會員服務等一系列領域展開合作,尤其是騰訊繼續在微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口,為京東帶來流量支持。

2014年京東與騰訊戰略合作后,騰訊就為京東開放了微信一級入口。這個擁有10億級用戶的超級入口為京東拉新引流,目前京東有1/4的新用戶來自微信。

2018年4月,京東啟動了“萬家工廠直供”戰略,想要從源頭消除消費者對于拼購“質”的顧慮。

2019年京東拼購持續發力,先后開啟了新一輪獨立招商、重磅推出購物圈“超級合伙人”計劃等,不斷豐富自身社交電商生態,目前已擁有京東APP、京東微信購物、京東手Q購物、拼購小程序等七大流量入口。拼購業務對京東用戶的發展帶來了很大的幫助,2018年雙十一期間,京東拼購的用戶中近七成來自3-6線城市,當前在三四線城市的市場表現也超過了一線市場。

徐雷認為,未來零售活動本身將融入到生活中。它不僅是交易場景的碎片化,更是由于場景與場景之間,在空間和時間上的間隔被打破,產業的固定邊界將逐漸消失,因此京東必須與各方力量一起,進行全渠道業務共創。

四、創新營銷玩法,去下沉市場拉新

在本次618具體打法上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞在與億邦動力等媒體對話時表示,此次京東618與往年最大的不同,將投入5億元打造一個基于地理位置定位的城市接力賽活動,活動在5月24日開啟預熱,6月1號開始每天將有不同的城市參與到城市接力賽中。

據悉,城市接力賽活動覆蓋了內地360個以上的城市,其中包括下沉市場的三四線的城市。韓瑞認為,從京東獲取新用戶的角度來講,這些城市擁有大量的用戶,而京東最早的初衷就是希望能夠運用一種玩法,基于下沉市場中用戶的瀏覽習慣、購物習慣,來打造屬于他們的活動。

比如在城市接力賽進行的過程中,今天如果是獨屬于黑龍江省大慶市的66個小時的狂歡,該地區的用戶通過分享活動給好友,便可以獲得優惠福利。同時,用戶還可以在66小時內分享給全國各地的人。這不僅在下沉市場起到一個非常好的口碑傳播,也是一種獲取新用戶、滲透新用戶的玩法。

同時,在京東的全渠道業務共創中,騰訊利用龐大的用戶體量和社交渠道,給予京東支持。尤其是京東在全國拓展低線城市用戶的過程中,騰訊將起到重要的作用。

五、加強PLUS會員的投入力度

值得一提的是,今年618京東將為PLUS會員設置專屬活動日,將提供各種專屬優惠價格商品。而每年跟品牌商聯手打造的超級品牌日、超級神券日、超級秒殺日等會一如既往地上線。

618期間,京東PLUS會員還將與騰訊視頻將實現初步打通,消費者將會獲得更多實惠。據了解,目前京東PLUS會員已超千萬。

六、“超級新計劃”將是今年618的一大看點

新品首發是今年京東戰略布局的重要部分。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞在接受媒體采訪時透露,京東針對新品業務打造的“京東超級新計劃”已正式啟動,目前有100多家核心品牌已加入其中。京東還針對性推出新品首發頻道“京東小魔方”,并在5月26日推出“超級新品日”,為消費者帶來618的新品狂歡。

據悉,美的集團中國區域總裁吳海泉承諾,將在618期間優先為京東供貨,全品類為京東供貨總量超過1000萬臺,其中包括近200款獨家商品。美的還專門為京東分出了多條獨立生產線,同時增加臨時倉庫,優先保障京東貨源。

對于品牌商而言,發布新品具有重要的戰略意義。在目前的消費趨勢下,現階段的產品很難再從擴大銷量和降低成本中獲得更高的短期直接收益,高利潤的新品將為品牌商提前搶占行業先機,成為品牌競爭中的強有力一環,從而拉動品牌整體銷售量的增長。因此,新品首發陣地的選擇格外重要。

對于京東本身而言,打造“超級新計劃”也帶來重要的銷售和營銷價值。在銷售方面,發布品牌新品帶來高利潤和充足貨源,有助于激發用戶的消費行為,從而拉動整體銷售量的增長;在營銷方面,借勢品牌新品首發時的高曝光度,加深用戶認知,進一步加強京東、京東超級新品等京東大IP消費者心目中的影響力。

據了解,“超級新計劃”每月都會推出綜合或者專題型京東超級新品日。而本月26號的超級新品日,消費者將會在“京東小魔方”頻道看到各大品牌重磅推出的全行業明星新品,這些新品推廣將延續到618期間。

七、進一步凸顯開放京東物流的戰略價值

不久前發布的2019京東一季度財報顯示,京東集團2019年Q1凈收入為1211億元,其中凈服務收入達到124億元人民幣,而以開放物流業務為代表的物流及其他服務收入同比增長91%,高于總收入增速。這一成績的功臣之一就是京東開放共生的物流體系。

在全面開放賦能的同時,京東物流明確提出將攜手社會各界共建全球智能供應鏈基礎網絡(GSSC)。就在上周,京東物流3.76億戰略投資新寧物流,并簽署戰略合作協議,重點在“車聯網/貨聯網”“智能倉儲”“供應鏈解決方案”等領域開展深度合作,特別是搭建車聯網大數據應用平臺,計劃將實現管控車輛總數超過200萬臺。

此外,京東將“云倉+科技”作為其核心業務板塊之一著力打造。一方面,京東云倉可以利用京東物流倉儲管理系統、數據產品服務與運營經驗等助力商家和合作伙伴,另一方面整合社會閑置的物流倉儲資源,京東云倉可以為合作伙伴提供倉運配一體化服務和全鏈路供應鏈升級方案,尤其是基層和腰部商家以及中小物流企業。(來源: 億邦動力網 文/羅萍 編?。和?電子商務研究中心)

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