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曹磊:考拉精選為代表的“店+群”模型將會取代“寶媽”社群
發布時間:2019年05月23日 10:21:37

(網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《信息時報》記者采訪時認為,“對于社區團購的增長和拉新,很多時候是非常依賴居住在社區里的團長來拉動的。同時,團購本身就不是高毛利和高門檻的銷售渠道?!?/span>

曹磊告訴記者,很多社交拼團玩家把生鮮作為切入口,但生鮮行業標準化程度低、損耗率高、品控難度大等難題,仍然未得到有效解決。

曹磊認為,越來越多的玩家入局,使得這一風口行業即將進入混戰局面,以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來將會取代“寶媽”社群。

以下為該報道原文全文:《生鮮吸引流量 “新奇特”賦能平臺》

社區拼團是當下消費領域最炙手可熱的賽道之一。通過以線下社區為中心,以團長(通常是寶媽、便利店經營者)為分發節點,消費者可通過微信群、小程序等工具,拼團購買生鮮、日化用品等。自2018年下半年起,這一賽道也成了資本的“寵兒”,食享會、鄰鄰壹、十薈團、松鼠拼拼、考拉精選等頭部項目紛紛獲得千萬到億元級別的融資。京東、阿里、蘇寧等也紛紛入局,業內分析認為,社區拼團儼然進入下半場,未來由巨頭型企業主導市場的可能性會更高。

  社區拼團成零售熱門賽道

家住天河的吳小姐最近迷上了跟鄰居們“拼團”——加入“團長”(發起團購的住戶)發起的微信群,挑好價格比市面上要便宜幾元到十幾元的獼猴桃、海參、紅薯等,在小程序購買后,很快就有“團長”送貨上門。

記者了解到,這就是當下消費領域中比較熱門的社區拼團。通過以小區為單位,輻射圈內的消費者通過團購平臺預訂商品,平臺按量來采購直銷,從原產地、工廠、大型中轉倉直接送達社區,中間可以省去的成本則是商品的差價。因此,社交拼團的價格會相對較低,易于吸引消費者,用戶數量正不斷增長。

以目前頭部企業“興盛優選”為例,據億歐網報道,興盛優選2019年1月份的GMV(通常指電商平臺的成交金額)達到3.7億元,日訂單超100萬單,在眾多的社區拼團企業中暫列首位。據最新公布數據,“興盛優選”4月份日訂單數已達近180萬。

社區拼團的火熱也吸引了越來越多的創業者。記者在創投數據平臺IT桔子搜索發現,目前與“社區拼團”相關的公司有10811家。2018年下半年開始,社區拼團也成了資本爭相布局的新風口。

據網經社-電子商務研究中心數據,2018年下半年有近13家社區團購平臺共融資近20億元??祭?、你我您、呆蘿卜、十薈團、鄰鄰壹、誼品生鮮、興盛優選、松鼠拼拼、蟲媽鄰里團等頭部項目紛紛獲得千萬到億元級別的融資,知名投資機構今日資本、IDG資本、真格基金等悉數入局。據不完全統計,2019年第一季度,社區拼團領域又發生了8起融資案例,金額總計25億元。

那么,這些社區拼團平臺又有哪些類型呢?記者梳理發現,目前社區拼團涌現出的初創公司有以下幾種:垂直的原生拼團平臺,如呆蘿卜、食享會、鄰鄰壹等;工具類服務商,如多點、訂單兔、蝌蚪精選、蔬東坡等;擁有門店或電商資源的平臺孵化的拼團業務,如快消B2B背景的興盛優選、考拉精選,電商蘇寧孵化的蘇小團等。

“新奇特”賦能社區拼團平臺

記者采訪中獲悉,“團長”在社區拼團中是一個很重要的崗位,消費者需要在團長的微信群上購買后,平臺才會向供應商下單采購。目前,社區拼團平臺的團長主要為寶媽及便利店經營者。

其中,團購團長以寶媽為主的有你我您、十薈團、食享會等。公開資料顯示,“你我您”創立于2016年9月,率先在長沙推出微信群團購,以20%~30%的增速實現了10多個城市的迅速拓展,目前業務已覆蓋了湖南、廣東等地。2018年8月,你我您已完成GGV領投的數千萬人民幣A輪融資,是早期獲資的頭部團購項目之一。

記者梳理發現,其運營模式主要是通過團長微信群開團來實現用戶獲客、商品推廣和用戶進行交流,用戶再通過分享的小程序下單,訂單量統計至平臺進行采購,產品最后配送至團長處進行分發或自提。團長能從中提取銷售額的10%左右的傭金。

據了解,還有的平臺則是以便利店經營者為團購團長。以考拉精選為例,其模式是便利店主為團長,用戶線上下單、線下自提。天眼查顯示,考拉精選的主打導流商品是生鮮,對線下的倉儲有較高要求。業內分析認為,便利店大多擁有冰柜、冰箱等,能夠節省前期小規模單量下的自提倉儲成本。興盛優選也是如此,目前已在全國11個省份400多個城市開展業務,門店拓展超5萬家。記者致電咨詢團長招募時,其工作人員就表示,應聘團長還需要有實體店鋪。

另外,平臺品類也很關鍵。記者對比多家平臺發現,生鮮類產品成為首選,如你我您40%是生鮮,還提供日用品、小電器等;考拉精選50%的是生鮮,其他是新奇特產品和標品;食享會60%是生鮮,還提供休閑零食、美妝用品等。

“跟社區店、電商相比,社區拼團需要形成產品差異化?!幣酉蕩賜讀洗詞既瞬嘆爸尤銜?,社區團購的基因還是賣商品,首先一定要做生鮮,高頻、剛需,剛開始品類要少些,慢慢增加,品類選擇上盡量不能跟原來社區店沖突,只能互補。在他看來,非生鮮類則要做新奇特,比如無人機等超市賣不了的產品。

巨頭入局讓競爭更加激烈

據了解,社區拼團的核心競爭力就在于更多依賴于線上互聯網和社交平臺發展的紅利,對平臺而言運營成本更低。不過,運營中也存在不少問題,如商品非剛需、損耗大等。

“對于社區團購的增長和拉新,很多時候是非常依賴居住在社區里的團長來拉動的。同時,團購本身就不是高毛利和高門檻的銷售渠道?!蓖緄繾由濤裱芯恐行鬧魅尾芾詬嫠嘸欽?,很多社交拼團玩家把生鮮作為切入口,但生鮮行業標準化程度低、損耗率高、品控難度大等難題,仍然未得到有效解決。

艾媒咨詢分析師李松霖認為,目前社區拼團同質化問題嚴重,產品缺乏核心競爭力,商業模式過于簡單且門檻低;其次,社區拼團單次發起,一般以生鮮水果和食品商品為主,這類商品在運輸、儲存等環節容易出現質量問題,造成損耗;第三,團長是社區拼團每單關鍵所在,但卻存在容易流失的問題,甚至部分團長帶著團購群轉向競爭產品;最后,部分社區拼團企業缺少線下實體店,容易使消費者產生不信任的感覺。

而互聯網或零售巨頭的入局,也讓競爭更白熱化。記者梳理發現,2018年11月,京東上線了“友家鋪子”小程序,主推服裝和日用百貨等;2019年1月,蘇寧宣布蘇寧小店正式上線社區拼團功能,預計今年內招募10萬名團長,開出4000家蘇寧小店……京東、阿里、蘇寧、百果園、永輝超市等紛紛布局,賽道儼然進入下半場。

目前,社區拼團的并購正不斷上演,頭部企業中的食享會在臺州進行并購、美家優享并購石家莊本地企業鮮樂拼、鄰鄰壹并購徐州的逮捕生鮮等。曹磊認為,越來越多的玩家入局,使得這一風口行業即將進入混戰局面,以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來將會取代“寶媽”社群。

李松霖向記者表示,社區拼團下半場的競爭將有更多的巨頭企業入局其中,包括線上電商、線下零售集團、大型供應鏈企業等,這部分企業在線上運營能力、供應鏈管理、資金實力等方面都優于目前社區拼團多數玩家,未來由巨頭型企業主導市場的可能性會更高?!懊娑暈蠢瓷縝賜判幸檔木赫?,平臺需要在供應鏈環節更加優化,比如自建供應鏈,或嘗試線上線下店倉結合的模式。(來源:信息時報 文/張柳靜)

2019年是《電子商務法》頒布實施第一年,八部委“網劍行動”也正如火如荼進行中,為此,運行近10年的電子商務消費糾紛調解平臺針對電商出現的熱點消費陷阱、侵權問題、行業“潛規則”等,開展系列調查專項行動(官網:www.100ec.cn/zt/2019zxxd),并通過發布快評、消費預警、投訴受理、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、律師咨詢、糾紛調解、典型通報等10大方式具體落實,對重大行業突出問題,我們將移交有關部門處理。

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